明明按一下開關(guān)就可以，市面上推出的所謂“智能燒水壺”卻要打開手機(jī)找半天APP才能操作；一款帶有大屏的智能冰箱也遭到網(wǎng)友們的靈魂拷問：“我只想拿顆雞蛋，你卻讓我看廣告？”互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代，不少消費(fèi)者在滿懷熱情購買了各種智能家居單品后，滿以為可以拼出一個(gè)“智慧家庭”，輕松搞定生活中的不少事情，但一些智能家居產(chǎn)品卻問題頻發(fā)，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的消費(fèi)感受和對(duì)智能家居產(chǎn)品的好感。

人工智能是第四次工業(yè)革命的重要推動(dòng)力，人類已經(jīng)開始進(jìn)入人工智能時(shí)代。借助于人工智能的發(fā)展，家電業(yè)智能化也熱潮涌動(dòng)。智能家居是未來的發(fā)展趨勢(shì)，人工智能也逐漸成為家電產(chǎn)品的標(biāo)配，家電品牌紛紛給自己的產(chǎn)品貼上“智能”的標(biāo)簽。

但現(xiàn)實(shí)是，智能家居產(chǎn)業(yè)雖然前景廣闊，卻也亂象叢生。比如一些家電品牌設(shè)計(jì)出一些畫蛇添足的產(chǎn)品，像要下載并打開APP才能操作的“智能燒水壺”，這些智能家電并沒能提升消費(fèi)者的生活質(zhì)量，給消費(fèi)者帶來便捷，反倒給消費(fèi)者增添麻煩，智能家電成了“智障家電”。

智能家居不能只是一個(gè)噱頭，企業(yè)也不能以智能概念糊弄消費(fèi)者，在智能家居產(chǎn)業(yè)渾水摸魚。企業(yè)需要真正“以消費(fèi)者為中心”，少一些花里胡哨，多一些誠信經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真做好產(chǎn)品，解決消費(fèi)痛點(diǎn)，這樣才能真正贏得消費(fèi)者青睞，贏得市場(chǎng)。要讓智能產(chǎn)品名副其實(shí)，才有利于企業(yè)的發(fā)展，也才有利于行業(yè)的發(fā)展壯大。

當(dāng)然，對(duì)于一些投機(jī)取巧的企業(yè)來說，他們本來就是抱著“賺一把就走”的心理，做著“一錘子買賣”的生意，勸他們用心做好品質(zhì)、誠信經(jīng)營(yíng)，等于是雞對(duì)鴨講。所以，對(duì)于那些通過虛假宣傳、生產(chǎn)劣質(zhì)商品等收割消費(fèi)者“智商稅”的無良商家，需要相關(guān)部門依法依規(guī)予以查處，要讓他們?cè)馐芊煞ㄒ?guī)的嚴(yán)懲，為自己的違法失信行為付出應(yīng)有的代價(jià)。

智能家電不能成“智障家電”。要凈化與規(guī)范智能家居等智能產(chǎn)品行業(yè)，才能更好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，讓人工智能更好造福全社會(huì)。